Déclaration de protection des données

Responsabilité et champ d’application

Cette déclaration décrit le site de RENAISSANCE Studio dans sa configuration actuelle. Elle se fonde sur la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD). Lorsque le règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD) s’applique à un cas particulier, ses exigences supplémentaires doivent être prises en compte.

À compléter : nom complet et adresse du responsable du traitement, ainsi qu’une adresse e-mail directe pour les questions de protection des données. Les informations sur l’exploitant figurent dans les Mentions légales du site.

Votre demande de contact

Lorsque vous envoyez le formulaire, nous enregistrons votre nom, votre adresse e-mail, votre choix « Marque/entreprise » ou « Particulier », la prestation souhaitée et la description de votre projet. Pour une demande professionnelle, le nom de l’entreprise ou de la marque s’y ajoute. Le numéro de téléphone et l’échéance souhaitée sont facultatifs.

Ces informations servent à traiter votre demande, à vous répondre et à préparer un éventuel projet. Le site ne les utilise pas pour une inscription automatique à une newsletter ou à une liste publicitaire. Veuillez ne transmettre dans le champ libre que les informations nécessaires à votre demande, et aucune donnée personnelle sensible.

La demande est enregistrée dans une base de données et n’est consultable dans l’application que dans l’espace du propriétaire du studio, protégé par un contrôle d’accès. Pour éviter les envois en double, nous conservons un identifiant de demande et une valeur de contrôle technique. L’adresse e-mail et l’heure de réception servent également à limiter les demandes répétées.

Le formulaire de contact ne transmet pas vos informations à un modèle d’IA générative. Toute production ultérieure utilisant des données client et des outils d’IA doit faire l’objet d’un accord distinct.

Hébergement, accès et destinataires

Ce site utilise WordPress sur un serveur chez DigitalOcean. La base de données des demandes et le stockage des médias font partie de cette installation. Les prestataires d’hébergement peuvent traiter des données dans le cadre de l’exploitation technique.

Lors de la consultation, les données de connexion techniquement nécessaires, telles que l’adresse IP, l’heure, l’adresse consultée ainsi que les informations sur le navigateur et l’appareil, sont transmises à l’infrastructure. Elles servent à assurer la diffusion, la stabilité et la sécurité. L’étendue et la durée de conservation des éventuels journaux de la plateforme restent à confirmer.

L’espace studio protégé utilise la connexion WordPress. L’application traite l’identifiant du compte et les autorisations attribuées pour vérifier l’accès. Le compte utilisateur WordPress conserve également l’adresse e-mail enregistrée et, le cas échéant, les informations de nom fournies.

À compléter avant la publication : les prestataires contractuels exacts, les pays effectifs de traitement et, en cas de communication vers des pays sans protection adéquate des données, les garanties ou exceptions applicables. Un stockage exclusivement en Suisse n’est actuellement pas confirmé.

Cookies et stockage local

Le code du site n’intègre aucun outil propre d’analyse ou de suivi publicitaire. Aucun lecteur YouTube ou Vimeo ni aucune police web chargée depuis un service externe n’est utilisé. Les films proposés ici sont diffusés via le site ou son stockage de médias.

Votre choix « Réduire les animations » est enregistré localement dans votre navigateur afin que le site en tienne compte lors d’une prochaine visite. Ce réglage ne contient aucune coordonnée et n’est pas envoyé au serveur par l’application. Il est conservé jusqu’à ce que vous le modifiiez ou effaciez les données du site dans votre navigateur.

Les mouvements de souris qui orientent le regard du chat sont traités uniquement dans la page en cours. L’application ne les enregistre pas et ne les transmet pas au serveur.

La plateforme d’hébergement et de connexion peut utiliser des cookies techniques ou d’autres moyens de stockage pour ses propres fonctions. Cette déclaration n’affirme donc pas que l’ensemble de la plateforme fonctionne sans cookies. Les stockages propres à la plateforme et leurs durées doivent être vérifiés et ajoutés ici avant la publication.

Conservation et sécurité

Les demandes de contact sont actuellement conservées sans limite de durée dans la base de données ; aucun délai de suppression automatique n’est encore configuré. Avant l’utilisation publique, il convient de définir quand supprimer les demandes clôturées, quelles obligations légales de conservation s’appliquent selon les cas et comment effectuer la suppression.

Dans l’application, la consultation des demandes est réservée au compte propriétaire. La sécurité absolue de toute transmission ou conservation de données ne peut pas être garantie.

À confirmer : les durées de conservation des demandes, des journaux techniques et des sauvegardes, ainsi que la procédure de traitement des demandes de suppression.

Vos droits

Dans le cadre du droit applicable, vous pouvez notamment demander des renseignements sur le traitement de vos données personnelles et la rectification d’informations inexactes. Vous pouvez également demander la suppression des données ou l’arrêt d’un traitement ; des obligations légales ou d’autres motifs juridiques peuvent toutefois s’y opposer selon les cas.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer pour l’avenir. D’autres droits, notamment à la remise ou au transfert des données, existent sous les conditions légales correspondantes. Une vérification proportionnée de votre identité peut être nécessaire pour traiter une demande.

L’adresse de contact directe pour les demandes d’accès, de rectification et de suppression reste à compléter.

Vous trouverez des informations sur la protection des données en Suisse auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT). Wenn du eine Datenschutzverletzung vermutest, kannst du dich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

Modifications de cette déclaration

Si de nouvelles fonctions ou de nouveaux services sont intégrés, cette déclaration doit être adaptée au traitement effectif des données. La date de mise à jour figure en haut de cette page.